Hotel Stadtkrug
Teilzeit
Aufgaben:
- Empfang, Betreuung und Verabschiedung von Gästen
- Social media und Homepage Betreuung & Content development
- Bearbeiten von automatisierten und individual Anfragen
- Arbeiten mittels HS/3 Hotelsoftware & Buchungsplattformen
- aktiver Telefonverkauf
- Reservierung und Korrespondenz in Deutsch und Englisch
- Check-in/Check-out von Gästen
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Deine Aufgaben:
- Betriebliche Weiterbildung
- Firmenhandy
- Firmenwagen
- Flexible Arbeitszeiten
- Homeoffice-Möglichkeit
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
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What can we expect?
- Successfully completed university studies with business orientation (e.g. business administration with a focus on
logistics or accounting) with at least 3 years of professional experience in the automotive or logistics sector. - Alternatively, a completed vocational training (e.g. logistics or industrial clerk) with at least 10 years of professional experience in the automotive or logistics sector.
- Confidence to handle and communicate with various Interface partners, specialist departments, IT and market functions.
- Good organizational and planning skills.
- Problem-solving and customer focused mindset.
- Personal initiative, independence and 100% reliability
- Team spirit and adaptability in a dynamic environment.
- Fluent in business English and intercultural skills; another European language would be desirable.
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DEIN AUFGABENGEBIET
- Gastgeber:in mit Leidenschaft
- Ansprechpartner und Bindeglied zwischen Team, Betriebsleitung und Administration
- Führung, Schulung und Weiterentwicklung von Mitarbeitern
- Unterstützung des Serviceteams und aktive Gästebetreuung
- Verantwortung für das operative Tagesgeschäft
- Sicherstellung eines reibungslosen Serviceablaufs
- Einhaltung der Hygienevorschriften (HACCP)
- Durchführung von Einkaufsbestellungen und Wareneingangskontrolle
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Wir bieten interessante Aufgaben für Sie:
- administrative Tätigkeiten und Organisation, unter anderem für die Bereiche Rechnungsvorbereitung, Angebotswesen und Korrespondenz
- Wartung der kundenbezogenen Stammdaten sowie Zeiterfassung der Techniker
- Kommunikationsschnittstelle zu unseren Kunden als auch zu den Technikern
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- Sparring partner to Market and Key Account Managers for finance- and profitability- related matters
- Offer insightful business analysis to monitor company performance and enhance business processes
- Manage and oversee Sales and Margin planning, reporting, and analysis for OMNI Channel, serving as the process owner and coordinator
- Conduct regular reviews to optimize channel, product, and customer mix effects
- Drive the refinement and establishment of sales metrics, KPIs, and KPDs for both B2B and Retail channels, including distribution coverage, new doors, and market share
- Collaborate closely with Credit Control Team with a particular focus on Bad Debts and Accounts Receivables
- Execute standard controlling routines, including MEC, producing reporting packs, conducting deviations analysis and reviewing results against plans with key stakeholders
- Proactively identify opportunities to enhance results and streamline trade investments
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Zeitraum / Stunden
- Administrative Sekretariatsaufgaben wie z.B.:
- Verwaltung des Gruppenpostfachs
- Bearbeitung von Rechnungen
- Durchführung von Bestellungen
- Ansprechperson der Mitarbeitenden in administrativen Belangen
- Protokollierung von Besprechungen
- Eigenverantwortliche Erledigung zugeteilter Aufgaben
- Vor- und Nachbereitung von Meetings und Veranstaltungen
- Unterstützung der Themenfeldleitung in administrativen Belangen
- Anlassbezogene Mitarbeit und Unterstützung in themenverwandten Aufgaben und Projekten der ÖGK
- Wahrnehmung einer Rolle in der zentralen Taskforce der ÖGK im Krisenmanagement
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA o.ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Back Office Bereich von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Bereitschaft zu Mehrstunden bis zu 40/Woche (Urlaubsvertretung)
- Selbstständiger, genauer und proaktiver Arbeitsstil
- Einwandfreier Leumund
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Wer wir sind:
- Du & deine Familie übernachten ab €35,00 pro Person in unseren harry´s home & adler hotels
- Unser Ganzjahresbetrieb ermöglicht eine kontinuierliche Beschäftigung und finanzielle Stabilität für unsere Mitarbeiter, da saisonale Schwankungen vermieden werden
- Dein Wachstum ist uns wichtig – wir unterstützen dich in deiner Aus- und Weiterbildung mit bis zu € 2.000,00 p.a.
- Du erhältst bei uns viele Rabatte auf Speisen und Getränke in allen harry’s home & adler hotels
- Lust zu reisen? Bei uns erhältst du jährlich ein Golden Ticket, mit welchem du gemeinsam mit einer Begleitperson gratis in einem unserer harry’s home & adler hotels übernachten kannst! Ob Berlin, Wien, Zürich oder Steyr – deine Kollegen freuen sich auf dich.
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Aufgabenbereich:
- Sämtliche, im Büroalltag anfallenden, Tätigkeiten
- Von A wie Anträge bearbeiten, über S wie Seriendruck bis Z wie Zahlungen der Handkasse prüfen
- Unterstützung bei der Kunden- und Mitarbeiterbetreuung
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Vollzeit | befristet | Praktikum
What awaits you?
- You are an active member of the logistics team and support the smooth supply of parts in the Central and Southeastern Europe region.
- In this role, you communicate with process partners from all 12 countries and provide support on operational topics.
- Participation in various projects in the logistics environment as well as the creation of different analyses and reports complete your scope of responsibilities.
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Job++
- Unterstützung der Vertriebs- und Technikabteilung in sämtlichen administrativen und organisatorischen Belangen
- Erstellen von Angeboten, Ausschreibungen und Rechnungen
- Schriftverkehr mit Kunden und Lieferanten
- Versand von Komponenten an Kunden
- Interesse für Zukunftstechnologien, Energietechnik und Elektromobilität
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Zeitraum / Stunden
- Leistungsfeststellung von Heilbehelfen und Hilfsmitteln
- Bewilligung und Kostenerstattung
- Bearbeitung und Kontrolle von Abrechnungen
- Versicherten- und Vertragspartnerbetreuung in persönlicher und schriftlicher Form
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Die Rolle
- Degree in business engineering or business administration or specialized qualifications with similar direction.
- Strong communication skills (verbal and written) in English.
- Profound procurement skills and basic contract skills.
- Experience in project and process management.
- Five or more years of professional experience in a comparable role.
- Demonstrated ability to successfully manage product development projects, preferably in the environment of POS products.
- Proven experience and results in Sustainability optimization projects.
- Experience in the beverage or consumer goods industry is a plus.
- Distinct understanding of structured project managment approach with multiple internal and external interfaces.
- Ability to work in x-functional teams.
- Experienced in working within a fast-paced environment, within a global organization.
- Knowledge of Sustainable Materials, Sustainable Product Development and/or Sustainability in Design.
- Advanced level Microsoft Excel skills.
- SAP experience desirable.
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Standort
- Eine freiwillige 6. Urlaubswoche ab einem Jahr Betriebszugehörigkeit
- Vergünstigte Einkaufsmöglichkeiten im BAUHAUS
- Prämiensystem
- einen sicheren Arbeitsplatz mit Weiterentwicklungsmöglichkeiten in einem modernen und dynamischen Unternehmen
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- LAP in der Gebäudereinigung oder Meisterprüfung
- Erste einschlägige Berufserfahrung erwünscht
- EDV Anwenderkenntnisse (MS-Office) erforderlich
- Selbstständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Serviceorientierung und gepflegtes Auftreten
- Reisebereitschaft (tägliche Heimkehr)
- Führerschein der Klasse B
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What can you expect?
- Managing the European vehicle stock of all new cars and young used cars (YUC) with the usage of the stock platform VSM= Vehicle Stock Management.
- You will be responsible for the actual vehicle allocation (location, usage) and pan European offer steering based on guidelines from central regional functions.
- Pan European stock (level) monitoring & auditing of stock cars in the region according to European and local tax & law requirements supported digital tools & data analytics.
- You ensure highest stock data quality and perform regular stock demand analysis with markets to anticipate future requests.
- An important part of the job is to assure the consideration of necessary inventory in the BMW and MINI volume planning cycle and corresponding circles.
- If necessary, identifying new system requirements and taking responsibility to forward process and system adjustments to the respective business process owner.
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What can you expect?
- You will be responsible for ensuring the production pipeline fill by ordering stock vehicles, both for central compounds as well as regional compounds based on recommended configurations (ConRecOrd Templates).
- You will be constantly monitoring the order/production pipeline and in case of disturbances (e.g. restrictions) you will be managing the incident by identifying & evaluating the problem, deriving measures (including defining the specific handling in the ordering systems) and coordinating the communication with the relevant process partners.
- Regular exchange with the relevant central interfaces (e.g. template management, stock management, volume planning, young used car management) and market based sales functions (e.g. area manager)
- You will be the central contact for dealer queries that could not be answered and clarified by First Level Support.
- If necessary, identifying new system requirements and taking responsibility to forward process and system adjustments to the respective business process owner.
- Participation in setting up the ordering team and all associated activities during the initial setup phase of the new BMW/MINI sales model.
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Vollzeit | befristet | Praktikum
What awaits you?
- You will engage in tool-supported generation of vehicle configuration templates in the system ConRecOrd that have been statistically determined and agreed in the "Stock and Template Advisory Circle (STAC)".
- In your role you will support the team to monitor the actuality of active templates and ensure the restriction conformity within the framework of the STAC.
- As an Intern you support the team to setup Voice of the Markets (VoMS) Surveys.
- You will test new system developments and processes.
- You will engage in regular exchange with relevant interfaces and market based sales functions.
- Participation in setting up the template management team and all associated activities during the initial setup phase of the new BMW/MINI sales model.
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Die Rolle
- Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Flexibilität
- Strukturiertes Arbeiten, analytisches Denkvermögen und kreative Herangehensweisen
- Sehr gute MS-Office Kenntnisse (insb. Excel, PowerPoint)
- Idealerweise bereits Erfahrung im Projekt- oder Prozessumfeld
- Vorliebe für Prozesse, Daten und Systeme
- Laufendes Studium (Bachelor oder Master) mit Schwerpunkt Project Management, Process Management, Operations Management, Finance, Business Administration, oder Ähnliches
- Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift
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Darauf kannst du dich bei deiner Ausbildung freuen
- Check-In und Check-Out der Gäste
- Betreuung und Information der Gäste
- Umgang mit dem Zimmerplan
- Schriftverkehr
- Kassaführung und Buchhaltung
- Lagerhaltung und verschiedene Organisationstätigkeiten in den Bereichen Küche, Service und Housekeeping
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Das erwartet Dich bei uns
- Freundlicher Empfang und Betreuung der Gäste während ihres Aufenthalts;
- Check-In und Check-Out der Gäste, einschließlich Verwaltung von Zahlungen und Ausstellung von Rechnungen;
- Erfüllung von Gästewünschen und Bereitstellung von Informationen über das Hotel und die Umgebung;
- Entgegennahme und Verwaltung von Reservierungen sowie Bearbeitung von Stornierungen;
- Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs an der Rezeption und Kommunikation mit anderen Abteilungen des Hotels, um einen nahtlosen Service zu gewährleisten.
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Tasks
- Health and Safety:
- Ensure a safe working environment for all employees.
- Implement and oversee health and safety programs and training.
- Ensure compliance with all health and safety regulations.
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAK, HBLA o.ä.)
- Mehrjährige Berufserfahrung im Back Office Bereich von Vorteil
- Gute PC-Kenntnisse (MS-Office) und ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- Selbstständiger, genauer und proaktiver Arbeitsstil
- Einwandfreier Leumund
- FS B + PKW notwendig zum Erreichen des Arbeitsplatzes
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Vollzeit | befristet | Praktikum
RESPONSIBILITIES
- Knowledge of Figma and/or Adobe Creative Suite (InDesign, etc.) is an advantage.
- Proficiency in the current MS Office package.
- Strong writing skills in both German and English.
- Good communication skills with internal contacts and external service providers (agencies).
- High level of self-responsibility and reliability.
- Hands-on mentality.
- Ongoing studies in design, business, or a comparable field of study.
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Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Ansprechperson für Kunden und Lieferanten
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege)
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Die Rolle
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (Lehre, Matura)
- Berufserfahrung im administrativen Bereich, davon idealerweise mind. 2 Jahre im HR Bereich oder in der Personalverrechnung
- SAP-Kenntnisse und Personalverrechner-Prüfung von Vorteil
- Sehr gute MS Office Kenntnisse
- Hohe Eigeninitiative, Genauigkeit und gute Organisationsfähigkeit
- Dienstleistungsorientierter Teamplayer
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
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RESPONSIBILITIES
- Calculation of costs for all finished goods (including semi-finished goods).
- Forecasting costs of goods for new product requests from all countries.
- Support of the operations department with regard to different processes in SAP and drive optimization.
- Creation of Ad-Hoc analysis.
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Ihre Aufgaben:
- Auftragserfassung und Angebotswesen
- Telefonische Betreuung unserer Kunden
- Kundenstammpflege
- Schnittstelle zwischen unseren Key Account Kunden und dem Außendienst
- Anlage und Abrechnung von Kundenverträgen
- Projektkalkulationen
- Erstellung von Präsentationen, Auswertungen und Vorbereitung von diversen Dokumenten
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What awaits you?
- Design and implement strategic customer orientation projects and initiatives in order to increase customer satisfaction in the Central and Southeastern Region (CS Region).
- Management of the overall Customer Satisfaction Program “Voice of Customer” and steering of related processes.
- Steer and coordinate the implementation of the new Voice of Customer program together with the markets of the CS Region and Headquarter (BMW AG).
- Improve and steer the Customer Interaction Center (CiC) setup in the CS Region.
- Single Point of Contact for CiC quality and process management.
- Steer the rollout of the Business Development Center (BDC) in the CS Region.
- Design and develop CIC/BDC related processes and standards for CS Region.
- Direct CIC and BDC provider in terms of contracting, pricing, legal regulations and processes.
- Coordinate the Central Knowledge Management (CKM) program in the CS Region in terms of knowledge provision on selfcare platforms (Website, My BMW App / MINI App and assisted care platforms for CiC operations.
- Develop and analyze KPIs to identify necessary measures to enhance the overall customer satisfaction.
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