Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Sicherstellung einer fehlerfreien Verarbeitung unseres zentralen SAP Retail
- Kontinuierliche Verbesserung unseres Kernsystems durch proaktive Analysen
- Aktive Mitarbeit in der Weiterentwicklung der Systeme sowie Sicherstellung der Qualität, Effizienz und Resilienz unserer Applikationen
- Verantwortung der Service Transition von Weiterentwicklungen in den SAP Retail Bereichen wie Bestellwesen, Lieferprozessen, Stammdaten, EDI, B2B Systemen etc.
- Ansprechpartner:in sowohl für ICS-Kolleg:innen als auch Fachabteilungen in allen Fragestellungen rund um deinen IT-Service
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Konzeption, Betrieb und Weiterentwicklung unserer Windows Server Landschaft
- Steuerung unserer externen Partner in Betrieb und Weiterentwicklung der Plattform unter Einbeziehung möglicher Ausfallszenarien
- Ansprechpartner:in für alle inhaltlichen und technischen Fragen auf internationalem Level
- Sicherstellung der Systemverfügbarkeit, Kontrolle der SLA‘s und Erstellung von Reports zum Systemstatus
- Mitarbeit und Weiterentwicklung bei Automatisierungsthemen rund um unsere Plattform
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Planung, Implementierung und Verwaltung von Telefonie Lösungen sowohl im Bereich der Cloud-Telefonie als auch der klassischen Telefonie
- Analyse und Behebung von technischen Störungen und Problemen in den Kommunikationssystemen
- Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei der Integration und Nutzung von Telefonie Lösungen
- Durchführung von Schulungen und Workshops
- Aktive Mitgestaltung und Optimierung unserer Telekommunikationsinfrastruktur
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Vollzeit | Teilzeit
Salzburg, Wernberg, Wörgl, Wien
31.12.2024
Salzburg, Wernberg, Wörgl, Wien
Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Betreuung und Weiterentwicklung der bestehenden Identity Governance & Administration Lösungen sowie Einführung eines neuen, modernen IGA-Tools
- Analyse bestehender Prozesse und Identifikation von Optimierungspotenzialen für effizientere, sicherere und benutzerfreundlichere Abläufe
- Zusammenarbeit mit Business-Bereichen und Überführung von Anforderungen in technische Requirements
- Mitarbeit an Projekten mit Fokus auf IAM-Solutions sowie Design und Entwicklung von nachhaltigen, konzernalen Identity & Access Management Lösungen
- 3rd-Level-Support für die IGA-Solution
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Implementierung und Optimierung von Microsoft 365 Diensten und Lösungen
- Planung und Durchführung von Projekten zur Weiterentwicklung der Microsoft 365 Infrastruktur
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Richtlinien
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im Zusammenhang mit M365-Plattformen
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Nutzung von M365-Tools
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Entwicklung von Konzepten und Strategien zur Implementierung und Optimierung von Dateiablagen auf SharePoint und Folio
- Planung und Durchführung von Projekten zur Weiterentwicklung von SharePoint als Unternehmensplattform
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Richtlinien
- Analyse und Lösung von technischen Problemen im Zusammenhang mit Dokumentenmanagement & Intranet-Auftritten
- Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen zur Optimierung der Nutzung von Digital Workplace-Tools
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Aktive Gestaltung der digitalen Erfahrungen unserer Kunden:innen, unter der Sicherstellung, dass Tools, Anwendungen und Prozesse eingängig und anwenderfreundlich sind
- Beratung und Bereitstellung von Lerninhalten, um den Nutzern:innen eine optimale Verwendung digitaler Tools zu ermöglichen und ihre Effizienz am digitalen Arbeitsplatz zu steigern
- Entwickeln, implementieren und verfeinern von Strategien zur Verbesserung des digitalen Arbeitsplatzes, um eine reibungslose und effiziente Arbeitsumgebung für unsere Mitarbeiter:innen zu gewährleisten
- In Zusammenarbeit mit technischen Leads und Projektleitern:innen, konzernweit abgestimmte Kommunikation relevanter Änderungen und Neuerungen im Bereich des digitalen Arbeitsplatzes
- Kontinuierliche Überwachung und Analyse der Digital Employee Experience, um Schwachstellen und Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Beratung sowie Lösungskonzeption für unsere internen Kund:innen
- Verantwortung für den Product-Lifecycle der Citrix ADC Umgebung (Betreuung, Weiterentwicklung, Modernisierung, Standardisierung)
- Mitarbeit in internationalen Projekten von der Planung bis zur Inbetriebnahme
- Übernahme des Partnermanagements für unsere Betriebspartner
- Unterstützung bei der Analyse und Bearbeitung von 3rd Level Incidents
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Eigenständige Weiterentwicklung, Optimierung und Performance Tuning unserer SAP Basis sowie deren Datenbanken
- Mitarbeit in spannenden nationalen und internationalen Projekten mit der Verantwortung der SAP Basis als Product Lead
- Betreuung, Modernisierung und Standardisierung der eingesetzten Technologien: SAP on premise sowie SAP Cloud
- Analyse und Bearbeitung von Incidents (3rd Level) hinter einem erfahrenen Betriebspartner
- Steuerung unseres externen Supportpartners hinsichtlich Projekt- und Betriebsthemen
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Mitaufbau von Standards und Monitoring rund um das Thema IoT Lösungen in unseren internationalen Filialen
- Verantwortung für das Product Lifecycle Management von IoT Lösungen, welches Aspekte wie Produktplanung, Produktentwicklung, Produktbetreuung, Produktwartung und Entsorgung umfasst
- Analyse und Lösung von Störungen als 3rd Level in Zusammenarbeit mit relevanten Expert:innen
- Übernahme des Partnermanagement für IoT Herstellerfirmen
- Zusammenarbeit mit internationalen Interessensgruppen und Stakeholdern zur Erreichung der Unternehmensziele
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Wir sind das "I" und "T" in Retail...:
- Produktentwicklung & Support: Kontinuierliche Weiterentwicklung und Optimierung unserer Retail-ERP-Anwendungen sowie 3rd-Level-Support, um Geschäftsanforderungen und Benutzerzufriedenheit im Austausch mit Stakeholdern sicherzustellen
- Requirements Engineering: Übersetze Geschäftsanforderungen in technische Spezifikationen und Prozesse. Gewährleiste eine nahtlose Kommunikation zwischen Prozessmanagement, Softwareentwicklung und anderen Stakeholdern
- Qualitätssicherung: Durch Tests mit dem Geschäfts- und QA-Teams stellst du sicher, dass unsere Retail-ERP-Lösungen höchste Qualität bieten und kontinuierlich verbessert werden
- Change Management: Begleite Systemänderungen und Updates im ERP-System, minimiere Störungen für Nutzer:innen und arbeite eng im Austausch mit anderen Abteilungen und Systemen zusammen
- Technische Expertise: Du verstehst das ERP-Framework und trägst aktiv zur Optimierung mit fundiertem Prozessverständnis und Know-how bei
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