Ihre Aufgaben:
- Auftragsbearbeitung und -abwicklung im Bereich Customer Service
- Erste Ansprechperson für unsere Kunden, Lieferanten, Frächter und Vertriebspartner
- Buchung und Kontrolle von Eingangsrechnungen inkl. Rechnungserstellung und -bearbeitung
- Reporting und operative Unterstützung des Operations Managers
- Übernahme von namhaften Automotiv Kunden für das Reporting
- Retourwarenmanagement bzw. Packmittelmanagement
- Administrative Tätigkeiten (z.B. Daten-/Systempflege)
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AUFGABENBEREICH
- Unterstützung bei der Kunden- und Partnerpflege
- Unterstützung unseres Außendienstes
- Mitwirkung bei der Angebotserstellung
- Unterstützung bei der Pflege von Stammdaten
- Aufbereitung von Unterlagen für unseren Außendienst, für Meetings, etc.
- Mitarbeit in technischen und kaufmännischen Projekten
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Aufgaben
- Betreuung unserer Kunden und Handelspartner
- Wichtige interne Schnittstellenfunktion, sowie Kommunikationsstelle zum Kunden
- Auftragsbearbeitung/-betreuung von der Bestellannahme bis hin zur Auslieferung
- Organisation / Erstellung der Exportdokumente
- Preiskalkulation und Angebotserstellung
- Vorbereitung, Umsetzung und Überwachung der Kundenvereinbarungen & Reklamationsmanagement
- Organisation und Koordination von Verkaufsunterstützungsmaßnahmen
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Die Rolle
- Englisch fließend
- Matura/Abitur (idealerweise im kaufmännischen oder Logistikbereich) oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit fundierter Berufserfahrung idealerweise in CPG/FMCG-Unternehmen
- Idealerweise Erfahrung im internationalen Kundenservice
- SAP-Kenntnisse (von Vorteil)
- Exzellente Kenntnisse im Umgang mit verschiedenen Softwareprogrammen (SAP, Microsoft Office,…)
- Selbständiges, genaues und eigenverantwortliches Arbeiten, qualitäts- und serviceorientiert, unternehmerisches Denken, sehr gut im Prioritäten setzen
- Fähigkeit komplexe Prozesse im Bereich Logistik und Export zu verstehen, Risiken zu erkennen, Lösungen zu finden, sowie Prozesse zu verbessern
- Wir suchen eine positive, flexible und belastbare Person mit einer schnellen Auffassungsgabe, die sich in einem schnelllebigen Umfeld und mit Bearbeitung mehrerer Aufgaben gleichzeitig wohlfühlt
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Die Rolle
- 3-5 Jahre Erfahrung in den Bereichen Customer Service, Vertriebsinnendienst oder Logistik
- Erfahrungen in der Textilindustrie sind von Vorteil
- Gute Kenntnisse in SAP sowie fortgeschrittene MS-Office Kenntnisse, insbesondere MS Excel, werden dir das Leben enorm erleichtern
- Ein gutes Gespür für die Kommunikation mit B2B-Kunden
- Teamplayer Persönlichkeit mit hoher Eigenmotivation, Hands-On Mentalität und einem Händchen für Organisation
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What awaits you?
- Design and implement strategic customer orientation projects and initiatives in order to increase customer satisfaction in the Central and Southeastern Region (CS Region).
- Management of the overall Customer Satisfaction Program “Voice of Customer” and steering of related processes.
- Steer and coordinate the implementation of the new Voice of Customer program together with the markets of the CS Region and Headquarter (BMW AG).
- Improve and steer the Customer Interaction Center (CiC) setup in the CS Region.
- Single Point of Contact for CiC quality and process management.
- Steer the rollout of the Business Development Center (BDC) in the CS Region.
- Design and develop CIC/BDC related processes and standards for CS Region.
- Direct CIC and BDC provider in terms of contracting, pricing, legal regulations and processes.
- Coordinate the Central Knowledge Management (CKM) program in the CS Region in terms of knowledge provision on selfcare platforms (Website, My BMW App / MINI App and assisted care platforms for CiC operations.
- Develop and analyze KPIs to identify necessary measures to enhance the overall customer satisfaction.
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Ihre Aufgaben:
- Analyse und Design von Prozessen für die Bereiche CRM, in denen der Kunde im Mittelpunkt steht
- Erarbeitung und regelmäßige Kontrolle von KPI’s, die aussagekräftig für die Bereiche sind
- Regelmäßiger Kontakt mit den Führungskräften im Bereich CRM in den Länderorganisationen von Hagleitner
- Mitarbeit in der Auswahl und Gestaltung der Softwaresysteme, die in den Bereichen zum Einsatz kommen
- Erstellung von Ausbildungsplänen und Schulungsunterlagen für die Mitarbeiter in Ihrem Bereich
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WOMIT SIE UNS BEGEISTERN KÖNNEN
- LAP in der Gebäudereinigung oder Meisterprüfung
- Erste einschlägige Berufserfahrung erwünscht
- EDV Anwenderkenntnisse (MS-Office) erforderlich
- Selbstständige Arbeitsweise und rasche Auffassungsgabe
- Serviceorientierung und gepflegtes Auftreten
- Reisebereitschaft (tägliche Heimkehr)
- Führerschein der Klasse B
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Vollzeit
- Salzburg
- Service Gewährleistung und Kundenbetreuung
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Vollzeit
- Salzburg
- Porsche Salzburg
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ÜBER UNS
- Erste Ansprechperson für Kund:innen
- Selbstständige Kassenführung, Abwicklung des Schaltergeschäftes und Zahlungsverkehrs
- Servicierung der Kund:innen im Foyer und an den Selbstbedienungsgeräten
- Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben
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in einer Volksbank Filiale in deiner Region
- Du bist der erste Ansprechpartner für unsere bestehende Privatkunden
- Die Neukundengewinnung und der Ausbau bestehender Kundenbeziehungen gehören ebenfalls zu deinem Aufgabenbereich
- Als Teil eines ambitionierten Teams setzt du Ziele eigenverantwortlich um
- Du nimmst an Kundenveranstaltungen teil und betreibst aktives Networking in der Region
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Aufgaben
- An der Kassa sind Sie für Kassiertätigkeiten sowie die Abwicklung von damit einhergehenden weiteren Aufgaben verantwortlich
- Sie sind Ansprechpartner/in für unsere Kunden/innen am Service - Infopoint (z.B. bei der Annahme von Reparaturen oder bei Warenausgaben von Onlinebestellungen)
- Sie bieten Kunden/innen passende Services aus unserem Dienstleistungsangebot proaktiv an und wickeln Finanzierungen ab
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Aufgabenbereich
- Fahrkartenverkauf (SVV-, Haus- und Spezialtarife) auch an Großkund:innen und Vorverkaufsstellen
- Verkauf von Gutscheinen und Shopartikeln
- Kundenberatung (Tarife, Fahrplan, touristische Belange und Beschwerden)
- Betreuung des Fundwesens (Obus/SLB)
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ÜBER UNS
- Erste Ansprechperson für Kund:innen
- Selbstständige Kassenführung, Abwicklung des Schaltergeschäftes und Zahlungsverkehrs
- Servicierung der Kund:innen im Foyer und an den Selbstbedienungsgeräten
- Erledigung administrativer und organisatorischer Aufgaben
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Let's create the future of mobility together!
- Full-time
- Salzburg
- Porsche Holding GmbH
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Gestalte deine Zukunft - mit deinen Kompetenzen
- Du heißt unsere Kunden in der Filiale willkommen und hilfst ihnen, sich in der digitalen Welt zurecht zu finden
- Unsere Selbstbedienungsgeräte betreust du eigenverantwortlich
- Du unterstützt deine Kolleg:innen bei der Vor- und Nachbereitung von Kundenterminen
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Die Stelle erfordert:
- abgeschlossene technische Ausbildung
- Produktkenntnisse der Marke Mercedes von Vorteil
- Führerschein B und C
- Erfahrung aus einer vergleichbaren Position von Vorteil
- umfassendes technisches Verständnis und Interesse
- gute Team- und Kommunikationsfähigkeit und überdurchschnittliches Engagement
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Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kunden als freundlicher, flexibler Ansprechpartner auf Augenhöhe
- Du verkaufst Fahrräder und Zubehör
- Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil, um innovative Produkte und neue Marken kennenzulernen und bestens verkaufen zu können
- Du preist aus, räumst Ware auf und hilfst dabei, dass unsere Ware verkaufsfördernd präsentiert, ist
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Deine Aufgaben:
- Du berätst unsere Kunden als freundlicher, flexibler Ansprechpartner auf Augenhöhe
- Du verkaufst unser hochwertiges Textil Sortiment von namhaften Marken
- Du nimmst regelmäßig an Schulungen teil, um innovativen Produkte und neue Marken kennenzulernen und bestens verkaufen zu können
- Du preist aus, räumst Ware auf und hilfst dabei, dass unsere Ware verkaufsfördernd präsentiert ist
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Aufgabenbereich
- Operativer Vertrieb mit Schwerpunkt Energie- und Telekomprodukte
- Bearbeitung von Kundenanforderungen und Beratung im Bereich Energie (Strom und Gas), E-Mobilität und Telekommunikation
- Mitarbeit in Projekten
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AUFGABEN
- Verkauf unsere Produkte und fachgerechte Beratung und Betreuung unserer Privat- und Gewerbekund*innen
- Ermittlung der korrekten Mengen von Baustoffen basierend auf den Bauplänen
- Bearbeitung von Anfragen und Erstellung von Angeboten
- Bestellung bei den Lieferant*innen und Mitarbeit bei der Wareneingangskontrolle
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AUFGABENBEREICH
- Betreuung der Telefonzentrale – Schwerpunkt USA
- Telefonische (Vor-)beratung
- Selbstständige Bearbeitung des E-Mail-Verkehr
- Qualifizierung und Verteilung von Kundenanfragen und potenziellen Interessenten über das CRM-System (Salesforce)
- Projektrecherche und Wegbereitung für zukünftige Projekte
- Direkte Kommunikation mit unseren Vertriebspartnern und unserem Team in den USA
- Erstellung von Auswertungen und Analysen der Kundenanfragen
- Datenpflege im CRM-System
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WAS WIR DIR BIETEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in deiner Region
- regelmäßige Teamevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
- einen attraktiven Bonus als Belohnung für großartige Verkäufe
- einen Mitarbeiterrabatt in Höhe von 20% auf das gesamte JYSK-Sortiment
- die Möglichkeit einer internen Karriere bei regionaler Mobilität
- eine wertschätzende Unternehmenskultur und gelebte Unternehmenswerte
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Was wir dir bieten
- Höchst attraktive Sozialleistungen wie
- vergünstigtes Mittagessen
- Mitarbeiterrabatte für dich als auch für deine Angehörigen
- gratis Skiverleih
- 50% auf Bikeverleih
- Weiterempfehlungsprämie, etc...
- Einen sinnstiftenden Entwicklungsplatz mit Freiheiten für eigene Ideen
- Kostenfreie Seminare und Workshops in unserer Bründl Schulungs-Akademie
- Die Möglichkeit, unsere Nachhaltigkeits-Strategie aktiv mitzugestalten
- Modernste Systeme und Prozesse zur bestmöglichen Unterstützung einer effizienten Arbeitsweise
- Monatl. Gehalt EUR 2.950,- brutto (auf Vollzeitbasis 38,5h), Bereitschaft zur Überzahlung bei entsprechender Qualifikation und Erfahrung ist gegeben
- Vollzeit 38,5 h / Teilzeit 30 h
- Gleitzeit und Möglichkeit im Homeoffice zu arbeiten
- Da wir auf Diversität setzen, freuen wir uns auch über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Du übernimmst die Betreuung und technische Beratung unserer Kund:innen
- Du erstellst Kostenvoranschläge
- Du kümmerst dich um die Fahrzeugannahme zur Reparatur
- Du sorgst mit deinem Verkaufstalent für ein Cross- und Upselling von Zusatzleistungen
- Du bist zuständig für die Fahrzeugübergabe an unsere Kund:innen sowie für die dazugehörige Rechnungserklärung
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Die Stelle erfordert:
- abgeschlossene Berufsausbildung
- Erfahrung aus einer vergleichbaren Position
- Freude und Begeisterung im Umgang mit Kunden
- gepflegtes, offenes und kundenorientiertes Auftreten
- hervorragende Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein B
- sicherer Umgang mit MS Office
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WAS WIR DIR BIETEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in deiner Region
- regelmäßige Teamevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
- einen attraktiven Bonus als Belohnung für großartige Verkäufe
- einen Mitarbeiterrabatt in Höhe von 20% auf das gesamte JYSK-Sortiment
- die Möglichkeit einer internen Karriere bei regionaler Mobilität
- eine wertschätzende Unternehmenskultur und gelebte Unternehmenswerte
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WAS WIR DIR BIETEN
- einen sicheren Arbeitsplatz in deiner Region
- regelmäßige Teamevents, um Erfolge gemeinsam zu feiern
- einen attraktiven Bonus als Belohnung für großartige Verkäufe
- einen Mitarbeiterrabatt in Höhe von 20% auf das gesamte JYSK-Sortiment
- die Möglichkeit einer internen Karriere bei regionaler Mobilität
- eine wertschätzende Unternehmenskultur und gelebte Unternehmenswerte
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WIR MÖCHTEN DIE WELT BEWEGEN
- Großhandel
- Einzelhandel
- Finanzdienstleistung
- Informatik
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