Digital Workplace Manager - M365

Elsbethen, Österreich, Vollzeit

Du begeisterst dich dafür, die digitale Transformation voranzutreiben und somit die Produktivität am Arbeitsplatz zu steigern? Zu deinen Stärken zählt es, Microsoft 365-Tools zu optimieren und weiterzuentwickeln, um Teams in ihrer Zusammenarbeit zu stärken und die Unternehmensleistung dadurch maßgeblich zu verbessern? Wenn ja, dann werde Teil unseres zukunftsorientierten Unternehmens und starte deine Karriere als Digital Workplace Manager für M365 Office & Productivity.

In dieser Rolle bist du für die Verwaltung und Optimierung der M365-Produktivitätstools, einschließlich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio verantwortlich. Mit deiner Expertise und deinem Fachwissen stellst du eine nahtlose Integration, Umsetzung, Akzeptanz und Nutzung dieser Tools sicher und förderst somit eine Kultur der Innovation und Effizienz.

Die Rolle

Persönliche Stärken einsetzen

Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann:

SERVICE MANAGEMENT

In Ihrer Rolle als Digital Workplace Manager für M365 bist du für die Bereitstellung und laufende Optimierung der M365 Office & Productivity Services verantwortlich und stellst sicher, dass die Services die Geschäfts- und Benutzeranforderungen durchgängig erfüllt werden.

INCIDENT UND PROBLEM MANAGEMENT

In dieser Funktion bist du für das Incident und Problem Management der M365 Office & Productivity-Dienste verantwortlich und sorgst dabei für schnelle Lösungen, um die Auswirkungen auf die Benutzer zu minimieren und um einen reibungslosen Betrieb zu gewährleisten zu können.

KONTINUIERLICHE VERBESSERUNG

Um die Leistung kontinuierlich steigern und die Benutzerzufriedenheit erhöhen zu können, identifizierst und implementierst du laufend Verbesserungsmöglichkeiten der M365 Office & Productivity-Dienste,

STAKEHOLDER MANAGEMENT

Du arbeitest dabei mit unterschiedlichen Stakeholdern zusammen, um deren Bedürfnisse zu erfassen und sicherzustellen, dass die M365 Office & Productivity Services nahtlos mit den Unternehmenszielen übereinstimmen.

SERVICEBEREITSTELLUNG

Du stellst sicher, dass die M365 Office & Productivity-Dienste gemäß den festgelegten Service-Levels und Leistungsstandards bereitgestellt werden.

BENUTZERFREUNDLICHKEIT

In dieser Rolle arbeitest du eng mit dem M365 Product Owner zusammen, um kontinuierliche Effizienzverbesserungen vorantreiben und die Benutzerzufriedenheit mit den M365 Office & Productivity-Diensten deutlich erhöhen zu können.

Expertise

Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen

Für die Rolle relevant:

• Bachelor-Abschluss in Informatik, Informationstechnologie oder einem verwandten Fachgebiet
• Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Service-Management mit Schwerpunkt auf M365-Diensten
• Einschlägige Erfahrung in der Verwaltung von Microsoft 365-Diensten, einschließlich M365 Apps for Enterprise, Planner, Forms, MS Project und MS Visio, inklusive umfassendem Applikationsverständnis
• Solides technisches Know-How zur effizienten Fehlerbehebung und Optimierung innerhalb des M365-Ökosystems
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten, um technischer Informationen effizient an alle Beteiligten Stakeholder vermitteln zu können
• Proaktiver Problemlöser mit einem scharfen Auge für Details und einer strategischen Denkweise sowie der Fähigkeit, sich in einem schnelllebigen, sich ständig weiterentwickelnden Umfeld behaupten und mehrere Prioritäten gleichzeitig setzen zu können

Reisebereitschaft 0-10%

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