Standort: Salzburg

Sachbearbeiter:in Kundenmanagement im Bereich PKW-Maut (Karenzvertretung)

(w/m/d) 39 h / Woche Eintritt: ab sofort

Wir verbinden Regionen und Menschen im Herzen Europas als verlässlicher, innovativer und nachhaltiger Mobilitätspartner. Als ASFINAG planen, finanzieren, bauen, erhalten, betreiben und bemauten wir mit unseren rund 3.000 Mitarbeitenden über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen. Dabei zählen wir zu den führenden Autobahnbetreibern Europas.

Die Abteilung Kundenmanagement bearbeitet Anfragen zu allen Themen der ASFINAG auf diversen Kommunikationskanälen und betreut interne sowie externe Partner. Im Fokus aller Tätigkeiten steht die Kund:innenzufriedenheit.

Ihre Aufgaben:

• Schriftliche und telefonische Bearbeitung von Beschwerden zu Ersatzmautforderungen bei Fahrzeugen unter 3,5 t (PKW)
• Kompetente, freundliche und verlässliche Beratung von Kundinnen und Kunden bei allgemeinen PKW-Mautanfragen
• Schnittstellenübergreifende Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen innerhalb der ASFINAG

Ihr Profil:

• Teamplayer:in mit abgeschlossener kaufmännischer Ausbildung
• Sehr gute Rechtschreibkenntnisse und schriftliche Ausdrucksweise
• Zielgerichtetes und verlässliches, genaues Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe von neuen Themen
• Ausgezeichnete Kenntnisse der deutschen Sprache und sehr gute Kenntnisse der englischen Sprache

Unser Angebot:

• Ein attraktives, wertschätzendes Arbeitsumfeld mit einem umfangreichen Aus- und Weiterbildungsangebot
• Tolle Benefits wie die kostenlose Nutzung unserer Elektro Pool Cars am Wochenende
• Für diese Position ist ein kollektivvertragliches Gehalt von mindestens 3.030,89€ vorgesehen
• Wir schätzen Vielfalt, leben Chancengleichheit und freuen uns auf Ihre Bewerbung