12 Büro Hotel Jobs in Salzburg

DEINE AUFGABEN
  • Empfang und Check-in/Check-out der Gäste mit einem herzlichen und professionellen Service
  • Beantwortung von Telefonanrufen, E-Mails und Anfragen in persönlicher und höflicher Weise
  • Bearbeitung von Reservierungen, Buchungen und Zimmeranfragen mit Hilfe unseres Buchungssystems
  • Bereitstellung von Informationen zu den Hoteldienstleistungen, lokalen Sehenswürdigkeiten und Veranstaltungen
  • Lösungsorientierte Bearbeitung von Gästeanliegen und Beschwerden
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um den Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen
Ihre Aufgaben
  • Bearbeitung der eingehenden Urlaubsanfragen & Reservierungen von Gästen per Mail & Telefon
  • Herzliche telefonische Urlaubsberatung
  • Diverse administrative Aufgaben in der Reservierung
  • Arbeiten mit Protel, ReGuest & MS Office 
IHRE AUFGABEN
  • Unterstützung der Direktion im operativen und administrativen Tagesgeschäft
  • Durchführen von Gruppenreservierungen für die Restaurantbereiche
  • Schnittstellenfunktion zwischen Direktion und verschiedenen Abteilungen
  • Sicherstellung eines guten Ablaufes und hoher Qualität
  • Bespielung der Bildschirme mit Preisen
  • Kontrolle der Arbeitszeiten des Teams
Wir bieten
  • Voll-/Teilzeitbeschäftigung
  • Bezahlung je nach Qualifikation
  • Arbeitszeit nach Vereinbarung
  • Gute Busverbindung vorhanden (Bushaltestelle direkt vor dem Haus)
  • Verpflegung kostenfrei
  • Kein Personalzimmer
Ihre Aufgaben:
  • Professioneller Empfang und Betreuung unserer Gäste
  • Erster Ansprechpartner für Anfragen und Anliegen
  • Checkin und Checkout der Hotelgäste
  • Bearbeitung von Reservierungen und Verwaltung der Buchungssysteme
  • Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs
  • Kassenführung und Rechnungsstellung
  • Allgemeine administrative Aufgaben
Ihr Verantwortungsbereich
  • Sie repräsentieren unser Haus und empfangen unsere Gäste
  • Sie sorgen für einen reibungslosen Check-In und Check-Out
  • Sie betreuen unsere Gäste und kümmern sich mit höchster Professionalität um deren Anliegen
  • Sie sind die Schnittstelle zu anderen Abteilungen 
  • Sie erledigen administrative Tätigkeiten und beantworten telefonische Anfragen oder leiten diese weiter
So sieht Ihr Tag aus:
  • Betreuung und professionelle Beratung der Gäste von der Begrüßung bis zur Verabschiedung
  • Verantwortungsvolles Führen einer Station
  • Kassieren und Erstellen der täglichen Abrechnung
  • Verantwortung für den zugeteilten Kassastand
  • Betreuung, Schulung und Unterstützung unterstellter Mitarbeiter
  • Kenntnisse über aktuelle Angebote und Aktionen
  • Mise en place Arbeiten im Restaurant-/Bar-/Bankettbereich
  • Aufbau und Dekoration von Buffets
  • Kontrolle der Speisekarten, Aufsteller und Deko-Displays auf Sauberkeit und Funktionstüchtigkeit
Ihre Aufgaben
  • Ansprechperson für Gäste vor Ort und am Telefon
  • Durchführung von Check-ins & Check-outs
  • Verwaltung des Front-Office-E-Mail-Postfachs & Reservierungen mit PROTEL
  • Beratung und Verkauf von Zusatzleistungen: Private SPA, Fahrradverleih etc.
  • Durchführung von Kassenabrechnungen & Tagesabschlüssen
  • Mit Herzlichkeit unseren Gästen ein Lächeln ins Gesicht zaubern
Ihre Aufgaben
  • Check in / Check out unserer internationalen Hotelgäste  Gästebetreuung samt übergreifender Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen; Rechnungslegung, Zimmerzuteilung
  • Kassenabschluss und Erstellung der täglichen Abrechnung
  • Organisatorische und administrative Aufgaben sowohl im Frontals auch Back-Office; Gutscheinverkauf
  • Annahme von Tischreservierungen für unsere Restaurants
  • Reibungslose Übergabe innerhalb des Schichtsystems
Ihre Aufgaben
  • Begrüßung und Betreuung unserer internationalen Gäste sowie Guest Relation Tätigkeiten / Beschwerdemanagement
  • Check in / Check out unserer Hotelgäste
  • Rechnungslegung, Zimmerzuteilung
  • Personalplanung
  • Administration und Betreuung der Buchungsportale
So sieht Ihr Tag aus:
  • Check - in und Check - out der Gäste
  • Begleitung der Gäste auf die Zimmer und Erklärung spezieller Hotel- bzw. Zimmereinrichtungen (Telefon, Safe, Klimaanlage etc.)
  • Entgegennahme und Abhandlung von Gästebeschwerden
  • Gewährleistung einer guten Kommunikation mit den anderen Abteilungen
  • Geldwechsel und Rechnungslegung/ Kassieren von Gästerechnungen
  • Verkauf von Zimmern und Annahme von Reservierungen nach den Hotel Standards
  • Bearbeitung Interner und Externer Telefongespräche
  • Unterstützung des FOM / Asst. FOM bei administrativen Arbeiten
    • Region

    • Berufsfeld

    • Anstellungsart

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Berufsfelder in Salzburg

  • Vertrieb, Außendienst
  • Verwaltung
  • Produkt- und Projektmanagement
  • Verkauf, Handel, Kundenbetreuung
  • Bildung, Coaching, Beratung
  • Praktikum, Ferialjob, Nebenjob
  • Service
  • Bank, Finanzen, Versicherung
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